Para estandarizar procesos de la empresa, es clave hacerlo desde el dueño del negocio, quien tiene claro los objetivos de la empresa, conoce los dolores y realidad del cliente, y logra visualizar la sistematización que requiere de sus colaboradores y partner estratégicos.
Desde este trabajo de levantamiento de los procesos con esta mirada clave, se construyen procedimiento sencillos y claros, hábitos e institucionalización de hitos claves de seguimiento para validar que los cambios pasan a transformarse en la cultura de la empresa.
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